Head of Business Unit Service

Tunis, Tunisie

Dans le cadre du développement de son activité, un groupe international opérant dans le secteur de la commercialisation et du service technique recherche un/une Directeur (rice) Service Business Unit.

Missions :

·         Mettre en œuvre la stratégie et les objectifs du service BU et surveiller la surveillance des entités composant;

·         Détecter et analyser des nouveaux besoins client 

·         Veiller à la réalisation des objectifs à court et à long terme et au respect des indicateurs de performance clés

·         Surveiller l'efficacité du service clientèle, des opérations du service technique et des techniciens sur le terrain

·         Assister aux réunions de vente et de service de la société pour fournir des mises à jour commerciales

·         Renforcer les objectifs de la société

·         Recommander et soutenir les changements organisationnels pertinents et se conformer aux objectifs stratégiques de l’entreprise

·         Se tenir au courant des tendances, des initiatives et des défis liés aux services

·         Représenter l'entreprise sur son périmètre d'activité

·         Développer les compétences de ses collaborateurs

Le Profil :

De niveau Ingénieur ou équivalent, Vous disposez d’une expérience d’au moins 10 ans dont  au moins 5 ans d’expérience en Top Management.

La connaissance de l'industrie de l'emballage serait un atout.

Vous disposez des compétences solides en communication et en relations interpersonnelles. Vous êtes dynamiques,  autonome avec une excellente force de proposition.

Vous maîtrisez parfaitement la langue française et anglaise à l’écrit comme à l’oral. Une aisance avec les normes de qualités internationales est obligatoire.

Merci de nous envoyer vos candidatures.